Plan Móvil Pospago Voz y Datos Ilimitado

• Plan de Datos + Voz con esquema individual de $35 más impuestos.
• Incluye consumo de datos y voz ilimitado.
• Aplica controles de velocidad de acuerdo a los siguientes rangos de consumo:

• La velocidad de transmisión y/o recepción de datos está sujeta a zona geográfica y cobertura.
• Incluye minutos ilimitados para hacer llamadas a $0 costo a todas las operadoras fijas y móviles a nivel nacional. El cliente debe estar en estatus activo y no suspendido; sin necesidad de tener saldo en dólares o minutos.
• Las llamadas ilimitadas no aplican para llamadas al número 1700 y números especiales.
• Aplica pasa saldo en dólares, siempre y cuando el cliente realice una recarga en dólares.
• No aplica pasa megas
• Los servicios contratados no podrán ser utilizados para reventa, publicidad, mensajería masiva, actividad lucrativa o comercial, o de índole diferente a comunicación persona a persona.  En caso de que CNT detecte el uso indebido del servicio procederá a cancelar la línea. Por ejemplo, usar el plan y sus servicios para comunicación máquina a persona, es considerado un uso indebido.
• Aplica "POLITICAS DE BUEN USO DEL SERVICIO MOVIL AVANZADO" se encuentra publicado en la página Web. www.cnt.gob.ec

BENEFICIOS ADICIONALES

• Incluye un total de 1.500 SMS onnet y offnet para enviar a cualquier operador.
• Tarifa SMS bajo demanda onnet $0,05 + impuestos, tarifa offnet $0,06 + imp. SMS internacionales $0,10 ctvs + impuestos.
• Incluye 100 minutos LDI a todos los destinos internacionales, una vez terminados los minutos LDI incluidos se cobrará la tarifa vigente para destinos internacionales.
• Los SMS y minutos LDI incluidos en el plan no poseen rollover por lo que si el cliente no utiliza dentro del mes lo pierde.

DESCUENTO DE INTRODUCCIÓN

• Los bonos se acreditarán de acuerdo a cada plan de manera automática.
• Aplica un descuento promocional de $5 dólares a la tarifa por 3 meses consecutivos, es decir el cliente paga un valor de $30 + impuestos  y a partir del 4to mes el cliente pagará el valor de $35 + impuestos
• El descuento aplica desde el primer mes de la activación del plan.
• El descuento aplica prorrateo solo el primer mes
• Si el cliente realiza un cambio de plan antes de cumplir los 3 meses pierde el beneficio del descuento.
• Promoción valida del 1 de enero al 31 de julio de 2024

 PAQUETE WHATSAPP ROAMING INTERNACIONAL  

• La promoción aplica para clientes que adquieran un PLAN MÓVIL POSPAGO VOZ Y DATOS MILIMITADO
• La promoción aplica acorde a las condiciones descritas a continuación:
• La activación del paquete WhatsApp Roaming Internacional se hará previa solicitud expresa del cliente por los canales presenciales (Centros de Atención al Cliente) y virtuales (Contact Center *611) de CNT, con 24 horas de anticipación a la salida del país.
• El paquete WhatsApp Roaming Internacional aplica únicamente en el PLAN MÓVIL POSPAGO VOZ Y DATOS ILIMITADO.
• El paquete WhatsApp Roaming Internacional aplica chat y compartir videos y fotos (no aplica llamadas y video llamadas).
• El paquete WhatsApp Roaming Internacional:
• Entrega 500 MB y tiene una vigencia de 7 días desde su activación.
• No tiene costo adicional (está incluido en el plan).
• Una vez terminadas las megas o vencida la vigencia del paquete, el cliente no podrá seguir navegando en WhatsApp por medio del paquete.
• Una vez finalizados los 7 días el paquete se desactivará.
• El paquete WhatsApp Roaming Internacional no convive con otros paquetes de Roaming Internacional.
• El cliente podrá solicitar como máximo 2 veces al año la activación del paquete de WhatsApp Roaming Internacional.
• El paquete WhatsApp Roaming Internacional aplica chat y compartir videos y fotos.
• El paquete WhatsApp Roaming Internacional no aplica llamadas y video llamadas
• El paquete WhatsApp Roaming Internacional aplica para los siguientes países y operadores:

• No aplica rollover. De esta manera si el cliente no usa las megas, se pierden al finalizar la vigencia o ser retirado el paquete.
• No aplica prorrateo de megas. Es decir que, al momento de la habilitación del paquete se cargan los 500 MB.
• En caso de llamadas o SMS entrantes y salientes del teléfono del cliente mientras el servicio de Roaming Internacional este activo, estas serán cobradas, incluidos los mensajes de voz.
• En caso de retornar al país antes de lo indicado en el presente formulario, deberá informar a CNT EP por medio de los canales presenciales (Centros de Atención al Cliente) y virtuales (Contact Center *611) de CNT
• La promoción convive con otras promociones vigentes en este plan.
• Promoción valida desde 01 de enero al 31 de julio de 2024.

Los servicios contratados no podrán ser utilizados para reventa, publicidad, mensajería masiva, actividad lucrativa o comercial, o de índole diferente a comunicación persona a persona. El plan restringe uso indebido del servicio que ocasione congestión en la red y afecte el desempeño del servicio. En caso de que CNT detecte el uso indebido del servicio procederá a cancelar la línea. Por ejemplo, usar el plan y sus servicios para comunicación máquina a persona, es considerado un uso indebido.

APLICA POLITICAS DE BUEN USO DEL SERVICIO MOVIL AVANZADO

Notificación ARCOTEL

• PLAN MOVIL POSPAGO VOZ Y DATOS ILIMITADO       NT-CNT-2022-135
• DESCUENTO DE INTRODUCCIÓN                                    NT-CNT-2023-150
• PAQUETE WHATSAPP ROAMING INTERNACIONAL    NT-CNT-2023-149